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115 | Die Behördennummer

Sollten Sie demnächst diesen kleinen netten Kerl auf unserer Homepage des Amtes Plessa sehen, dann zögern Sie nicht, ihn anzuklicken!

Für die Behördennummer 115 wurde ein eigener Service-Chatbot für Fragen zu Verwaltungsleistungen entwickelt. Damit ermöglicht die 115 – ein Produkt des deutschen IT-Planungsrats - erstmals einen digitalen Zugangskanal zu ihrem Serviceangebot. 

Der Chatbot beantwortet Ihnen allgemeine Fragen rund um Verwaltungsleistungen:

Wo erhalte ich einen neuen Personalausweis?

Was benötige ich zur Aufnahme meines Kindes in die Kita?

Wo melde ich meinen Hund an?

Mit seiner Hilfe erfolgt eine schnelle erste Antwort auf Ihre Frage.

Und auch wenn wir als Amt Plessa einmal nicht für Ihre Anliegen zuständig sein sollten, erfahren Sie dies über den Chatbot, der Ihnen dann konkrete Ansprechpartner benennt.

Sollten Sie trotzdem Fragen haben oder sollte Ihnen die Auskunft des Chatbots nicht weiterhelfen, sind wir dennoch wie gewohnt telefonisch für Sie da!

Schauen Sie gern einmal vorbei und testen Sie den neuen Chatbot:

Seit dem 01.09.2026 auf der Homepage des Amtes Plessa.

www.plessa.de

Grafik: FITKO